.png)
|
|
|
|
Generelle oplysninger
Naturplakater.dk
CVR-nr. 33798792
Spurvehøjen 8, 6731 Tjæreborg
kontakt@naturplakater.dk
Telefonnummer: 50 47 20 93
Priser
Hos Naturplakater.dk tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne udenforudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Naturplakater.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA ELECTRON, Mastercard PayPal, MobilPay, Anyday, Bankoverførsel (konto 7780 - 0002352249)
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes. Ved bankoverførsel afsendes varen, når beløbet er indsat på Naturplakater.dk's konto og du er ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Levering
Naturplakater trykker plakater efter ordre og tilstræber at afsende ordre indgået inden kl 12 samme dag, ved plakater videresendes ordre indgået inden kl 12.00 videre til produktion samme dag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49,-. Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne.
Dine varer sendes med Post Nord eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på det valgte udleveringssted, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt Naturplakater.dk pr. mail.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din varer vil blive leveret i løbet af 1- 10 hverdage efter bestilling afhængigt af valgte varetype.
Betingelser for leveringsvilkår vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materialeog/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdate fejlen eller manglen. Naturplakater.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Naturplakater.dk
Spurvehøjen 8
6731 Tjæreborg
Der modtages IKKE forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i fom af regnr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, dadet ikke er følsomme oplysnnger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@naturplakater.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Special ordre som grafiske illustrationer som er fremstillet efter specielle ønsker.
Varens stand, når du sender den retur
Varen skal være intakt og 100% salgsbar. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, og sender varen retur i intakt stand, får du dine penge tilbage.
Vi refunderer alle betalinger for varer modtaget fra dig, Det gælder dog ikke leveringsomkostninger og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi tilbageholder betalingen indtil vi har modtaget varen.
Varen sendes til:
Naturplakater.dk
Spurvehøjen 8
6731 Tjæreborg
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse (mod forudgående aftale)
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Naturplakater.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.naturplakater.dk er Kunstner Lisa Nørgård Bang.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@naturplakater.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Naturplakater.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21.05.2021
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)